❓ FAQ - Cadastro 85T 2025
❌ NÃO! Apenas 1 conta por pessoa (Lei + Termos de Uso):
- 🆔 1 CPF = 1 conta - Sistema bloqueia cadastro duplicado automático
- 📧 1 Email = 1 conta - Não pode reusar mesmo email
- 📱 1 Telefone = 1 conta - Verificação SMS única
- 🏠 1 Endereço IP/Residência = Máx 2 contas - Casa compartilhada permitido (informe suporte)
⚠️ Penalidades Multi-Conta: Detecção automática → Bloqueio permanente TODAS contas → Confisco saldos/bônus → Banimento CPF → Impossibilidade cadastro futuro. Não vale a pena!
💡 Por que proibido? Evita abuso bônus boas-vindas (cada pessoa só pode receber 1x bônus R$ 1.000). Sistema cruza dados: CPF, nome, telefone, IP, device fingerprint, padrão aposta.
🛡️ Segurança Máxima Dados (LGPD Compliant):
- 🔒 Criptografia AES-256 - Mesma segurança bancos/militares (impossível decifrar)
- 📜 LGPD Lei 13.709/2018 - Conformidade total proteção dados Brasil
- 🚫 NUNCA vendemos dados - Seus dados SÓ para operação conta, jamais terceiros
- 🗑️ Direito Exclusão - Pode solicitar delete completo dados qualquer momento
- 👁️ Acesso Seus Dados - Solicite cópia todos dados armazenados (resposta 30 dias)
- 🔐 Servidores AWS Brasil - Dados ficam em São Paulo, nunca saem país
📧 Como solicitamos dados: Email marketing = Opt-in explícito | SMS promoções = Aceite voluntário | Compartilhamento = ZERO (exceto obrigações legais Receita Federal)
📧 Soluções Email Verificação Não Chegou:
- Verifique Pasta Spam/Lixo Eletrônico - 80% emails verificação caem spam Gmail/Outlook. Marque como "Não é spam" + adicione [email protected] contatos.
- Aguarde 10 Minutos - Servidores email às vezes atrasam. Dê tempo processamento.
- Reenvie Email Verificação - Faça login (mesmo não verificado) → Clique banner "Verificar Email" → Botão "Reenviar Código"
- Verifique Email Digitado Correto - Errou 1 letra? Contate suporte chat alterar email antes verificar
- Tente Email Alternativo - Gmail/Hotmail têm melhor deliverability que emails empresariais/universitários (filtros rígidos)
📱 Verificação Alternativa SMS: Se email impossível → Suporte WhatsApp → Envia código SMS telefone cadastrado → Verifica conta manual 5min